09/02/2018, Saat: 01:05
Değerli Dostlar Merhaba,
Bu konudan bugün haberim oldu ve açıkçası daha önce fark etmemiş olduğuma da üzüldüm. Fark etmiş olsam sizi hiçbir şekilde böyle epoksiyle yapıştırmayla uğraştırmazdım doğrusu.
Fakat bu arada da sitemizden satın aldığınız ürünlerle ilgili, sizlere yeterince yakın olabildiğimiz konusunda biraz endişeye de kapılmadım değil
Sn. @blueshadov bir sorun yaşamış, Sn. @cihankeskin @dikdik_s @onurcakmak ve @protti üstatlar önerilerde bulunmuş; Sn. @Delidumrul ve @Devil67 , kendilerinin de başlarına geldiğini yazmış, Sn @Pilotic de haklı olarak “satıcı nerede” diye sormuş. Bir okuyucu olarak, ben de aynı şeyi sordum doğrusu
Aman dostlar, biz her zaman buradayız ve ürünlerimizle ilgili her hangi bir sıkıntı yaşadığınızda bizimle temas kurmaktan asla çekinmeyin lütfen. Tüm ürünlerimiz hem satıcı olarak bizim, hem de çalıştığımız üreticilerin garantisi kapsamındadır. Eskişehir’e kargo Türkiye’nin bir çok ilinden sadece bir gün, en uzak illerden iki gündür ve bir telefonunuz veya mailinizle, arzu ederseniz, kargoyu biz de size yönlendirebiliriz. Bu forumda rast gelmiş olan var mı bilmiyorum ama satış sonrası desteğimiz de son derece iyidir. Kimi durumlarda kullanıcı hatası bile olsa, hatta ürün bizden alınmış olmasa dahi, kanun - kitap demeden sorunları çözmeye gayret ederiz.
Aslını isterseniz sadece biz değil, çalıştığımız üretici firmalar da en ufacık bir sorun yaşatmadan bize destek oluyorlar. Özellikle Frank Shaving ile çalışmaya başladığımızdan bu yana bir yıl oldu ve garanti konusunda anlaşamadığımız bir husus henüz yaşamadık. Biliyorsunuz, Çin’deki üretim geleneği çok büyük miktarlarda üretim yapılarak birim maliyetlerin düşük tutulmasına dayalıdır. Biz de bu sayede oldukça kaliteli porsuk fırçaları, oldukça erişilebilir fiyatlarla tıraş severlere sunabiliyoruz. Evet, hatalar çıkabiliyor ama genel istatistiğe baktığımızda bu hatalar satılan fırça adedine göre hem son derece düşük kalıyor, hem de hiç ikiletmeden garanti kapsamında gereği yapılıyor. Yüksek adetlerde üretim ve etkileyici fiyat/performans oranıyla Frank Shaving’in, daha şimdiden, ülkemizde en yaygın kullanılan porsuk fırça markası haline gelmiş olabileceğini düşünüyorum.
Sizlerden rica ediyorum, bu gibi konularda, ya sitemizdeki iletişim köşemiz, ya info@razorus.com mail adresimiz, ya da 0(850) 885 2515 no’lu telefonumuzdan bize ulaşarak size destek olabilmemiz için bize bir şans verin. Böylece bizi de ürünle ilgili almamız gereken bir geri bildirimden mahrum bırakmamış olursunuz. Her hangi bir ürünümüzle ilgili sorun yaşamış veya yaşamakta olan başka bir dostumuz varsa, destek için her zaman buradayız
Tıraş keyfiniz daim olsun
Sevgi ve saygılarımla
Noyan
Bu konudan bugün haberim oldu ve açıkçası daha önce fark etmemiş olduğuma da üzüldüm. Fark etmiş olsam sizi hiçbir şekilde böyle epoksiyle yapıştırmayla uğraştırmazdım doğrusu.
Fakat bu arada da sitemizden satın aldığınız ürünlerle ilgili, sizlere yeterince yakın olabildiğimiz konusunda biraz endişeye de kapılmadım değil
Sn. @blueshadov bir sorun yaşamış, Sn. @cihankeskin @dikdik_s @onurcakmak ve @protti üstatlar önerilerde bulunmuş; Sn. @Delidumrul ve @Devil67 , kendilerinin de başlarına geldiğini yazmış, Sn @Pilotic de haklı olarak “satıcı nerede” diye sormuş. Bir okuyucu olarak, ben de aynı şeyi sordum doğrusu
Aman dostlar, biz her zaman buradayız ve ürünlerimizle ilgili her hangi bir sıkıntı yaşadığınızda bizimle temas kurmaktan asla çekinmeyin lütfen. Tüm ürünlerimiz hem satıcı olarak bizim, hem de çalıştığımız üreticilerin garantisi kapsamındadır. Eskişehir’e kargo Türkiye’nin bir çok ilinden sadece bir gün, en uzak illerden iki gündür ve bir telefonunuz veya mailinizle, arzu ederseniz, kargoyu biz de size yönlendirebiliriz. Bu forumda rast gelmiş olan var mı bilmiyorum ama satış sonrası desteğimiz de son derece iyidir. Kimi durumlarda kullanıcı hatası bile olsa, hatta ürün bizden alınmış olmasa dahi, kanun - kitap demeden sorunları çözmeye gayret ederiz.
Aslını isterseniz sadece biz değil, çalıştığımız üretici firmalar da en ufacık bir sorun yaşatmadan bize destek oluyorlar. Özellikle Frank Shaving ile çalışmaya başladığımızdan bu yana bir yıl oldu ve garanti konusunda anlaşamadığımız bir husus henüz yaşamadık. Biliyorsunuz, Çin’deki üretim geleneği çok büyük miktarlarda üretim yapılarak birim maliyetlerin düşük tutulmasına dayalıdır. Biz de bu sayede oldukça kaliteli porsuk fırçaları, oldukça erişilebilir fiyatlarla tıraş severlere sunabiliyoruz. Evet, hatalar çıkabiliyor ama genel istatistiğe baktığımızda bu hatalar satılan fırça adedine göre hem son derece düşük kalıyor, hem de hiç ikiletmeden garanti kapsamında gereği yapılıyor. Yüksek adetlerde üretim ve etkileyici fiyat/performans oranıyla Frank Shaving’in, daha şimdiden, ülkemizde en yaygın kullanılan porsuk fırça markası haline gelmiş olabileceğini düşünüyorum.
Sizlerden rica ediyorum, bu gibi konularda, ya sitemizdeki iletişim köşemiz, ya info@razorus.com mail adresimiz, ya da 0(850) 885 2515 no’lu telefonumuzdan bize ulaşarak size destek olabilmemiz için bize bir şans verin. Böylece bizi de ürünle ilgili almamız gereken bir geri bildirimden mahrum bırakmamış olursunuz. Her hangi bir ürünümüzle ilgili sorun yaşamış veya yaşamakta olan başka bir dostumuz varsa, destek için her zaman buradayız
Tıraş keyfiniz daim olsun
Sevgi ve saygılarımla
Noyan
